Întrebări frecvente
Răspunsuri directe, înainte să suni — deși poți suna oricând: recepția e non-stop.
Aveți parcare?
Da — parcare privată gratuită, monitorizată, în limita locurilor disponibile. Putem primi inclusiv microbuze și autocare.
Micul dejun este inclus?
Nu este inclus în tarif, dar se poate adăuga la rezervare — 40 RON/persoană. Se servește în restaurant de la 07:30, bufet suedez sau à la carte, în funcție de gradul de ocupare. Room service disponibil tot de la 07:30.
Care e diferența între camerele Business Premium și Standard?
Camerele Business Premium sunt cele renovate recent, pe etajele superioare, cu finisaje moderne (de la 420 RON). Camerele Standard sunt în partea clasică a hotelului, încă nerenovată, la preț mai mic (de la 250 RON). Renovarea continuă etaj cu etaj.
De la ce oră e check-in-ul?
Check-in de la 14:00, check-out până la 12:00. Recepția e deschisă non-stop, deci poți sosi la orice oră. Early check-in — în funcție de disponibilitate; sună-ne cu o zi înainte.
Pot anula gratuit rezervarea?
Pentru rezervările făcute direct la hotel: anulare gratuită cu cel puțin 48 de ore înainte de sosire (⚠️ cifră de confirmat oficial). La anulare târzie sau neprezentare se taxează prima noapte. Pentru grupuri de peste 5 camere: anulare fără penalizări cu minimum 10 zile înainte.
Copiii plătesc?
Copiii până la 12 ani sunt cazați gratuit în paturile existente. Între 12 și 15 ani se aplică un tarif suplimentar (⚠️ cifră de confirmat), iar peste 15 ani se achită tariful normal. Nu dispunem de pătuțuri pentru bebeluși.
Aveți grădină de vară?
Da. Restaurantul are o grădină de vară nou amenajată, pentru mese în aer liber în zilele calde, în plin centru. Sezonul și programul se confirmă la recepție ⚠️.
Acceptați animale de companie?
Nu, animalele de companie nu sunt acceptate.
Se poate fuma?
În interior nu. Există o zonă de fumat amenajată în fața hotelului.
Emiteți factură pe firmă?
Da. Pentru contracte și facturare: secretariat — 0234 581 590, secretariat@hoteldecebal.ro.
Cum ajung de la aeroport?
Aeroportul „George Enescu” e la 5 km (10–15 minute). Oferim transfer (condiții la recepție ⚠️), iar Bolt, Uber și taxiurile locale sunt disponibile oricând.
Acceptați plata cu cardul?
⚠️ Informație de completat — metodele de plată se confirmă cu recepția.